Chính sách giao hàng

1. Phạm vi phục vụ

HP‑TECH tiếp nhận đơn hàng và phục vụ khách hàng trên toàn quốc. Khả năng giao hàng, lắp đặt tại chỗ và thời gian thực hiện được xác nhận riêng theo địa chỉ công trình.

2. Quy trình xử lý đơn

Khách hàng thêm sản phẩm vào giỏ, gửi thông tin nhận hàng; nhân viên HP‑TECH gọi lại để xác nhận sản phẩm, số lượng, giá bán, phí vận chuyển và thời gian dự kiến.

Đơn hàng chỉ chính thức được xử lý sau khi hai bên xác nhận đầy đủ thông tin.

3. Phí và thời gian giao hàng

Phí vận chuyển phụ thuộc địa chỉ, kích thước, trọng lượng, giá trị đơn và dịch vụ của đơn vị vận chuyển. Chi phí được thông báo trước khi đóng gói.

Thời gian giao hàng là dự kiến và có thể thay đổi do điều kiện vận chuyển, thời tiết hoặc khu vực nhận hàng.

4. Kiểm tra khi nhận

Khách hàng nên kiểm tra bao bì, số lượng và tình trạng bên ngoài khi nhận. Nếu phát hiện sai, thiếu hoặc dấu hiệu hư hỏng, cần ghi nhận với đơn vị vận chuyển và liên hệ HP‑TECH ngay.